Labo des Petits

Besoin d’aide ?

Écrivez à support@le-sieur.ca. Indiquez le modèle de votre appareil, la version d’iOS, la version de Labo des Petits et le jeu concerné. Décrivez les étapes qui provoquent le problème.

N’envoyez pas de nom complet d’enfant, de photo personnelle ni d’enregistrement de voix. Masquez les prénoms sur les captures si vous en joignez.

Installer la version de test

La bêta iPhone et iPad est accessible sur invitation TestFlight. Ouvrez l’invitation Apple sur votre appareil, acceptez-la dans TestFlight, puis installez Labo des Petits. Aucun téléchargement public n’est proposé pour le moment.

Le jeu n’émet aucun son

Vérifiez le volume du téléphone et les réglages de voix dans l’espace parent. Labo des Petits permet de choisir si l’application respecte le mode silencieux.

Le micro est-il obligatoire ?

Non. Tous les jeux restent utilisables sans micro. Seul un adulte peut l’autoriser depuis l’espace parent.

Supprimer un profil

Dans l’espace parent, ouvrez la section de l’enfant pour supprimer son profil ou remettre sa progression à zéro.